為提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和安全意識，今年以來，農(nóng)行四川省分行緊緊圍繞“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題，深入開展形式多樣、豐富多彩的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，當(dāng)好安全衛(wèi)士

農(nóng)行四川省分行利用全省1200多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過LED門楣、網(wǎng)點(diǎn)液晶顯示屏、ATM及超級柜臺等設(shè)備發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反詐防非宣傳視頻、海報(bào)等，營造濃厚宣傳氛圍。在網(wǎng)點(diǎn)“金融知識宣傳公眾教育”服務(wù)專區(qū)，工作人員化身“防詐衛(wèi)士”，為到店客戶講解基礎(chǔ)金融知識和防詐要點(diǎn)。“3·15”宣傳活動(dòng)期間，農(nóng)行四川省分行組織開展了“行長接待日”活動(dòng)，貫徹落實(shí)“金融為民”的服務(wù)理念。省、市、縣各級行領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)廳堂及宣傳活動(dòng)現(xiàn)場向客戶普及基礎(chǔ)金融知識，“面對面”聽取客戶對農(nóng)行服務(wù)、產(chǎn)品等方面的意見和建議，現(xiàn)場解決客戶問題。“以前對金融知識不大了解，擔(dān)心存在銀行的錢不安全，今天聽農(nóng)行工作人員講了存款保險(xiǎn)制度，心理踏實(shí)多了。”一位到農(nóng)行安岳支行辦理存款業(yè)務(wù)的李大爺感嘆道。

聚焦重點(diǎn)人群，傳遞農(nóng)行溫度

農(nóng)行甘孜石渠支行組建起一支既精通藏語又熟悉業(yè)務(wù)的“云端金穗”青年黨員突擊隊(duì)，深入平均海拔4250米的扎溪卡草原，向牧民們普及金融知識。“聽你們這么一講，才知道那些騙術(shù)有多可怕，以后可得多留點(diǎn)心眼兒！”一位在牧場工作的大叔感慨道。農(nóng)行樂山分行聯(lián)合樂山師范學(xué)院、成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院開展“保障金融權(quán)益青春與法同行”普法宣傳進(jìn)校園活動(dòng)。向在校學(xué)生們普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反洗錢法》《防范和處置非法集資條例》等，幫助在校學(xué)生們遠(yuǎn)離洗錢、非法集資等違法犯罪活動(dòng)。農(nóng)行德陽中江支行聯(lián)合市老體協(xié)騎游隊(duì)發(fā)揮“銀發(fā)族”余熱，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。358名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的老年騎友隊(duì)員以騎游方式將消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)和基礎(chǔ)金融知識傳遞到縣域鄉(xiāng)村。

宣傳普惠金融，服務(wù)小微商戶

農(nóng)行阿壩松潘支行積極推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地及普惠小微產(chǎn)品宣傳。聚焦縣域小微企業(yè)、個(gè)體工商戶融資需求，聯(lián)合地方政府部門搭建銀企對接平臺，推出“協(xié)調(diào)服務(wù)在身邊，小微融資不再難”計(jì)劃，簡化審批流程，實(shí)現(xiàn)最快48小時(shí)放款。通過“惠農(nóng)e貸”“小微e貸”等線上產(chǎn)品，為本地農(nóng)牧、旅游等特色產(chǎn)業(yè)注入資金活水。農(nóng)行廣元分行以“主題黨日+金融宣教”的形式開展金融知識普及。各基層黨支部積極響應(yīng)，黨員帶頭示范，深入市場、商圈，走訪商戶，宣傳“惠農(nóng)e貸”“商戶e貸”、聚合收款碼等惠商利民業(yè)務(wù)；解決商戶對現(xiàn)金、零鈔使用的需求，宣講減費(fèi)讓利政策，幫助商戶降低經(jīng)營成本。

從網(wǎng)點(diǎn)廳堂到高原牧場，農(nóng)行四川省分行以“潤物細(xì)無聲”的方式，將金融知識、防詐技巧及惠民政策送到人民群眾手中。未來，農(nóng)行四川省分行繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的價(jià)值取向，圍繞金融消費(fèi)者急難愁盼的問題，提升宣傳活動(dòng)的趣味性、實(shí)效性，提高金融服務(wù)的便利性，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。