河南副省長(zhǎng)、國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士徐濟(jì)超作報(bào)告
徐濟(jì)超簡(jiǎn)歷：1958年2月生，河南項(xiàng)城人、漢族、研究生學(xué)歷，國(guó)家杰出青年科學(xué)基金獲得者，教授，博士生導(dǎo)師，國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士。1976年8月參加工作。歷任鄭州航院等高校教師、鄭州航院質(zhì)量工程研究所所長(zhǎng)、工業(yè)工程系副主任、主任、副院長(zhǎng)，河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)副主席、主席。曾在加州大學(xué)戴維斯分校管理研究生院、加拿大滑鐵盧大學(xué)質(zhì)量與生產(chǎn)力研究中心、韓國(guó)漢城大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院做訪問教授，在哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院做高級(jí)研究員。2006年5月，任河南省人民政府副省長(zhǎng)。第九屆、十屆、十一屆全國(guó)人大代表，十屆河南省人大常委。
演講內(nèi)容：一、提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
二、把握質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，努力高效推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展
三、新時(shí)期質(zhì)量工作的思考和建議
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會(huì)的不斷進(jìn)步，全社會(huì)對(duì)質(zhì)量問題更加關(guān)注，尤其是當(dāng)特別領(lǐng)域的質(zhì)量涉及到人的生命健康時(shí)，質(zhì)量就會(huì)上升到安全范疇，如食品藥品的質(zhì)量就是食品藥品的安全。不同時(shí)期的質(zhì)量安全包含著不同的內(nèi)涵。改革開放之前產(chǎn)品的質(zhì)量意味著產(chǎn)品的合格，這種質(zhì)量理念決定的工作方向就是努力滿足容差限的要求；改革開放之后，隨著質(zhì)量無限追求理念的引入，質(zhì)量工作的哲學(xué)就是質(zhì)量無止境的持續(xù)改進(jìn)。如今我國(guó)正進(jìn)入加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，微觀產(chǎn)品質(zhì)量是支撐發(fā)展方式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基石，微觀產(chǎn)品質(zhì)量和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量正融為一體協(xié)同推進(jìn)。我國(guó)質(zhì)量發(fā)展又站到了新的歷史起點(diǎn)上，企業(yè)、社會(huì)各界、各級(jí)黨政正在承載著新時(shí)期質(zhì)量發(fā)展的新使命、新任務(wù)。今天，正當(dāng)我們闊步走向質(zhì)量發(fā)展新征程的重要時(shí)期，在這里，我想表達(dá)一些觀點(diǎn)和同志們交流。
提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
我國(guó)發(fā)展的輝煌成就，全球矚目、世人稱道，然而發(fā)展中的缺失也是顯而易見，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的含金量偏低，資源消耗和污染排放偏高，發(fā)展質(zhì)量成為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的首要問題。十七大明確提出要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。這次國(guó)際金融危機(jī)在全球范圍內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和對(duì)我國(guó)的沖擊，使黨和國(guó)家更加清楚地認(rèn)識(shí)到加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變刻不容緩。2010年是發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變的提速之年，從中央到地方，推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的力度歷史空前，形成推進(jìn)的濃厚氛圍歷史空前。發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和投入要素結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)變。要實(shí)現(xiàn)這三大結(jié)構(gòu)的真正轉(zhuǎn)變，提升各類產(chǎn)品質(zhì)量是根本途徑。
宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量直接依賴經(jīng)濟(jì)動(dòng)力結(jié)構(gòu)，也就是我們常的說“三駕馬車”。我們期望經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依賴內(nèi)需，其次是外需，但是，往往在經(jīng)濟(jì)處于特殊緊縮困境下，一般都采用加大投資力度創(chuàng)造額外需求的辦法拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。前者靠需求提升經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康之道，后者靠投資保障增長(zhǎng)通常是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)緊縮危機(jī)的重要之舉。長(zhǎng)期以來，我國(guó)特別是一些地方龐大的GDP中，投資貢獻(xiàn)比重超常。這是我們不愿意看到的異常情形！誰都想內(nèi)需和出口的貢獻(xiàn)占經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的絕對(duì)份額。很多產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)需求和國(guó)際外需市場(chǎng)容量巨大，但是容量再大是你的嗎？你能占有多大的市場(chǎng)份額？要得到足夠份額，你的產(chǎn)品就必須有足夠強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而競(jìng)爭(zhēng)力來自產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，在國(guó)際范圍內(nèi)質(zhì)量連同成本一起也稱為廣義的或全面的質(zhì)量。缺乏質(zhì)量、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)不到相應(yīng)的內(nèi)、外需市場(chǎng)份額，很多地方又要保持經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，那只好靠大興土木，靠加大各類投資力度就近創(chuàng)造新需求，以保障經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)是導(dǎo)致投資比重超常的直接原因，要走依靠?jī)?nèi)、外需求發(fā)展經(jīng)濟(jì)之路，根本途徑是提升微觀產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量直接依賴經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我們總是期望一產(chǎn)比重很?。?%左右），二產(chǎn)比重適度（25%左右），三產(chǎn)比重較大（70%左右）的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)取向才能產(chǎn)生更多的稅收、財(cái)收，才能增加更多的城鄉(xiāng)居民收入，才能創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富，才能提升宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。如何才能使三產(chǎn)比重增大呢，通常情況下一產(chǎn)、二產(chǎn)也有三產(chǎn)產(chǎn)品的高質(zhì)量低成本，產(chǎn)品才能具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能帶來產(chǎn)品的高附加值，才能帶來產(chǎn)業(yè)的高附加值，才能創(chuàng)造豐厚的社會(huì)財(cái)富，為人們享用各類服務(wù)奠定基礎(chǔ)，各類服務(wù)業(yè)才能繁榮興旺和發(fā)達(dá)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，三產(chǎn)的比重才可能充分的增加。因此提升產(chǎn)品質(zhì)量也是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的根本途徑。
產(chǎn)品質(zhì)量的提升直接關(guān)系到投入的要素結(jié)構(gòu)。多年來，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展更多的依賴資源的大量消耗，在新的發(fā)展時(shí)期投入要素結(jié)構(gòu)必將從主要依賴資源消耗走向依靠技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來。技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大突破，管理創(chuàng)新使質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，勞動(dòng)者素質(zhì)是質(zhì)量的重要保障，投入要素結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變是通向質(zhì)量發(fā)展的橋梁。我們清晰的看到，提升微觀產(chǎn)品質(zhì)量是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走向科學(xué)發(fā)展的必由之路。
把握質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，努力高效推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展
首先,從宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量中提升質(zhì)量工作的危機(jī)感和緊迫感。關(guān)注質(zhì)量、提升質(zhì)量涉及不同的層面。企業(yè)是提升質(zhì)量的主體，然而我國(guó)還有大量的企業(yè)依然保留著傳統(tǒng)的質(zhì)量理念，還在持續(xù)沿襲多年來依靠市場(chǎng)大容量、質(zhì)量低要求、價(jià)格低水平所形成的生存和發(fā)展方式，真正依靠技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和勞動(dòng)者素質(zhì)提高，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)還不在多數(shù)。在加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的今天，各級(jí)黨政非常必要加強(qiáng)引導(dǎo)廣大企業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)各界進(jìn)入新時(shí)期質(zhì)量發(fā)展的軌道。眾所周知，各級(jí)黨政更加關(guān)注GDP的增長(zhǎng)，更加關(guān)注財(cái)政收入的多少，也就是更加關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)量和質(zhì)量。但過去很少把宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和產(chǎn)品的微觀質(zhì)量直接掛起鉤來，實(shí)際上正如我們開始所討論的宏觀、微觀質(zhì)量二者有直接的因果關(guān)系。產(chǎn)品的質(zhì)量就是競(jìng)爭(zhēng)力，就是市場(chǎng)占有率，就是產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的附加值，也就是GDP中的含金量。要提高GDP的含金量就必須從產(chǎn)品質(zhì)量抓起，產(chǎn)品質(zhì)量是提升宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的主要抓手，要引領(lǐng)市場(chǎng)主體、社會(huì)各界以及各級(jí)黨政形成全社會(huì)推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的新氛圍。
其次,要清楚質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新對(duì)質(zhì)量貢獻(xiàn)的不同形式。產(chǎn)品質(zhì)量的形成源自多個(gè)方面，但質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新是形成質(zhì)量的最主要貢獻(xiàn)者。從我們政府部門設(shè)置上，質(zhì)檢和科技分頭負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新，很多部門也涉及這兩個(gè)方面的工作。只要知道它們對(duì)質(zhì)量的不同貢獻(xiàn)形式，就一定會(huì)更好地協(xié)同推進(jìn)這兩方面的工作，就不會(huì)注重一方模糊或淡化另一方。技術(shù)創(chuàng)新帶來產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新，無論哪種創(chuàng)新都將會(huì)帶來產(chǎn)品質(zhì)量性能的突破性或跨越性進(jìn)步。一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)一旦突破，產(chǎn)品或工藝就可能更新?lián)Q代，給產(chǎn)品質(zhì)量性能帶來的可能是代的跨越，產(chǎn)品質(zhì)量的提升一定是突破性的，這是技術(shù)創(chuàng)新對(duì)質(zhì)量貢獻(xiàn)的形式和優(yōu)勢(shì)，但技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的周期比較長(zhǎng)、投入代價(jià)往往比較大，這也就是為什么企業(yè)如此重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在技術(shù)突破之后新一輪突破到來之前的時(shí)期內(nèi)，必須利用質(zhì)量管理的思想和方法持續(xù)的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量降低各類成本，質(zhì)量管理貢獻(xiàn)質(zhì)量的形式是漸進(jìn)的、連續(xù)的，優(yōu)勢(shì)是成本投入低廉。高質(zhì)量低成本產(chǎn)品是源于技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理的交替作用而形成的。兩者有機(jī)結(jié)合、協(xié)同推進(jìn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展的根本途徑。
第三是,既要注重事后監(jiān)管更要強(qiáng)化源頭治理。質(zhì)量安全的源頭治理反映了管理的先進(jìn)理念，如果社會(huì)廣泛運(yùn)用這一理念，也反映了整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的先進(jìn)水平。毫無疑問事后救火或事后救治是落后的管理形態(tài)，當(dāng)然一旦著火就必須救治，避免著火的根本做法就是做到事前源頭防御。質(zhì)量安全源頭治理的結(jié)果往往是質(zhì)量提升、成本降低、競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)、附加值提高。事后救火或救治的管理，企業(yè)自身甚至整個(gè)社會(huì)往往要付出慘重代價(jià)，甚至是滅頂之災(zāi)，這樣的案例比比皆是。多年來國(guó)際上研究的結(jié)論是源頭治理付出較小的投入就可避免事后指數(shù)級(jí)的損失。在質(zhì)量管理中要強(qiáng)力推行質(zhì)量安全的源頭治理。不僅企業(yè)要實(shí)施源頭管理，而且政府的質(zhì)量部門也應(yīng)如此。大體上質(zhì)量部門的主要職能可分成事后監(jiān)管和事前源頭管理兩部分，如果只見事后監(jiān)管救火救治繁忙一片，事前單位悠閑自在，那么政府部門的管理水平和效能肯定是低下的。當(dāng)前的發(fā)展進(jìn)程和一些企業(yè)的素質(zhì)決定了還必須加大事后監(jiān)管，特別是涉及生命健康安全的特殊產(chǎn)品更是如此，關(guān)鍵是我們事前單位的質(zhì)量管理工作要致力于源頭治理。目前我們注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，注重先進(jìn)的質(zhì)量管理方法引入，把監(jiān)管前移實(shí)現(xiàn)源頭治理，提高企業(yè)素質(zhì)，保障企業(yè)穩(wěn)健地生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣，做一件幾件好事并不難，要用永遠(yuǎn)做好事就必須靠人的素質(zhì)作保障，企業(yè)要永遠(yuǎn)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品就必須有企業(yè)素質(zhì)作保障，源頭管理主要是提升企業(yè)素質(zhì)。
第四是,本土企業(yè)文化要融合世界先進(jìn)質(zhì)量管理思想。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)，從上世紀(jì)末以來，全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中許多世界級(jí)的公司創(chuàng)造了許多先進(jìn)的質(zhì)量管理思想和方法，比如質(zhì)量無限追求的理論，派生了諸如連續(xù)質(zhì)量改進(jìn)體系，六西格瑪質(zhì)量工程等，卓越績(jī)效理論體系，派生了各國(guó)的質(zhì)量獎(jiǎng)模型如此等等，這些質(zhì)量管理思想和方法不應(yīng)當(dāng)有地域之分，一般也沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來的問題，只要我們思想解放，認(rèn)識(shí)到位，就一定能夠把世界先進(jìn)的質(zhì)量管理思想和方法引入、融入到我們的企業(yè)，提升我們企業(yè)的素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式的進(jìn)步。然而，我們還有不少地區(qū)、不少企業(yè)對(duì)多年來推行的世界先進(jìn)的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量工作方法還一無所知，這既有我們企業(yè)素質(zhì)不高、管理基礎(chǔ)薄弱的原因，也有認(rèn)識(shí)不到位的情況。政府及相關(guān)部門有責(zé)任促進(jìn)世界先進(jìn)質(zhì)量管理思想融入到本土的企業(yè)文化中。
第五是,政府引導(dǎo)要與市場(chǎng)主體作用緊密結(jié)合。在更加完備的市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)設(shè)計(jì)出來的、制造出來的、管理出來的，企業(yè)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的主體。我們處在特別的發(fā)展階段，企業(yè)的素質(zhì)還很不平衡，政府及相關(guān)部門還要賦予責(zé)任，不僅僅要強(qiáng)化監(jiān)督，更要注重事前源頭管理的宏觀引導(dǎo)和政策激勵(lì)。比如我們正在實(shí)行政府質(zhì)量獎(jiǎng)機(jī)制。在提升產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，政府要通過體制、機(jī)制、政策，最大限度地引導(dǎo)市場(chǎng)主體發(fā)揮好作用，確保產(chǎn)品質(zhì)量。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在不斷完善，這一過程中不僅要監(jiān)管好而且更要做到政策機(jī)制的源頭引領(lǐng)，市場(chǎng)主體作用和政府的引領(lǐng)推動(dòng)作用一定要有機(jī)的結(jié)合。
新時(shí)期質(zhì)量工作的思考和建議
首先，要謀劃好新時(shí)期的質(zhì)量發(fā)展綱要。1996—2010年，《國(guó)家質(zhì)量振興綱要》圓滿完成了它的歷史使命，伴隨著它的實(shí)施，十五年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量從六萬億發(fā)展到三十三萬億，經(jīng)濟(jì)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。2011-2020年是強(qiáng)力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的十年，是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)從大到強(qiáng)轉(zhuǎn)型的重要十年，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想就必須謀劃好、制定好新時(shí)期的質(zhì)量強(qiáng)國(guó)發(fā)展綱要，將質(zhì)量發(fā)展納入國(guó)家重大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，支撐新時(shí)期的質(zhì)量發(fā)展。盼望著新時(shí)期質(zhì)量發(fā)展綱要要把宏觀質(zhì)量與微觀質(zhì)量融為一體，要有機(jī)結(jié)合質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)者素質(zhì)等多方面對(duì)質(zhì)量形成所做的貢獻(xiàn)，要建立健全完善的質(zhì)量誠(chéng)信體系，要加強(qiáng)綜合標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)的建設(shè)等，切實(shí)成為新時(shí)期加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的新綱領(lǐng)。
其次，要設(shè)立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。日本、美國(guó)和歐洲以及許多發(fā)達(dá)國(guó)家都先后設(shè)立了國(guó)家或區(qū)域質(zhì)量獎(jiǎng)，其顯著效果得到國(guó)際范圍的認(rèn)可。設(shè)立“國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”，首先要清楚這不是通常意義上的獎(jiǎng)項(xiàng)，而是一個(gè)系統(tǒng)的、先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，如果企業(yè)通過ISO標(biāo)準(zhǔn)體系達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)，那么通過質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)體系就可達(dá)到九十分以上，質(zhì)量獎(jiǎng)體系也是提升企業(yè)整體素質(zhì)有效的“指揮棒”。通過獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立和實(shí)施，可以帶動(dòng)和引導(dǎo)全社會(huì)的企業(yè)運(yùn)行這一先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，從而整體上提升企業(yè)素質(zhì)。因此希望盡快設(shè)立和實(shí)施國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，同時(shí)也希望各級(jí)政府設(shè)立相應(yīng)層次的政府質(zhì)量獎(jiǎng)，特別是我們?cè)诩涌旖?jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提升發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)營(yíng)造全民族、全社會(huì)關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的濃厚氛圍，激勵(lì)企業(yè)積極運(yùn)行國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量管理體系，整體提升我國(guó)企業(yè)的管理素質(zhì)。
第三，要加強(qiáng)自主品牌建設(shè)。品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力。品牌就是附加值。雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已超過日本躍居世界第二位，但應(yīng)該清醒地看到，我們的經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)。只有大批知名品牌，才能支撐我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，支撐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)由大到強(qiáng)的跨越。一個(gè)好的品牌，必定凝聚著諸多先進(jìn)的生產(chǎn)要素。其中，持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新體系是根本，先進(jìn)的管理體系是關(guān)鍵，優(yōu)秀的企業(yè)文化是基礎(chǔ)。品牌建設(shè)和培育要從支撐品牌的要素著手。要大力實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，這是時(shí)代的需要，是繁榮民族經(jīng)濟(jì)的必然選擇。
第四，要啟動(dòng)綜合質(zhì)檢技術(shù)研究機(jī)構(gòu)建設(shè)。從世界發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)來看，擁有涵蓋質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢測(cè)、技術(shù)等綜合性、權(quán)威性的高水平技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，是提升整個(gè)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量水平的重要保障。企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量發(fā)展需要強(qiáng)有力的包括標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢測(cè)等在內(nèi)的技術(shù)機(jī)構(gòu)的支撐。我們已有了自己的質(zhì)檢技術(shù)體系，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們還沒有像美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院這樣的龍頭綜合技術(shù)研究機(jī)構(gòu)。國(guó)家和省都應(yīng)設(shè)立這樣的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)，支撐區(qū)域內(nèi)的質(zhì)檢技術(shù)體系，有了龍頭技術(shù)機(jī)構(gòu)的支撐，我們的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)體系才可能更好的發(fā)揮作用。這樣的機(jī)構(gòu)區(qū)別于科技界的院所，其出生、生存和發(fā)展都是直接為了服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。
第五，要實(shí)施勞動(dòng)者素質(zhì)提升工程。在質(zhì)量的形成中，專業(yè)和技能勞動(dòng)者發(fā)揮著重要作用。人們常說質(zhì)量是制造出來的，這其中包含著技能人才對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)。新時(shí)期質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中要面向全體勞動(dòng)者實(shí)行職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)教育，特別要緊跟未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)化職業(yè)教育學(xué)校、專業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大支撐現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等方面的職業(yè)教育規(guī)模，以更好的適應(yīng)提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的需求。在職業(yè)教育和培訓(xùn)中也要加大對(duì)質(zhì)量人才的培養(yǎng)，打造一支宏大的具有現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量專業(yè)知識(shí)的質(zhì)量工作者隊(duì)伍，滿足新時(shí)期質(zhì)量發(fā)展的新需求。
改革開放的卓越成就為全面推進(jìn)我國(guó)質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在黨中央國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的國(guó)家質(zhì)量發(fā)展綱要的引領(lǐng)下，我們將闊步走向質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)期，中華民族的質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
