年終歲首，親人相聚、好友相逢免不了尋一家餐廳點(diǎn)一桌美食，在觥籌交錯(cuò)間聯(lián)絡(luò)感情增進(jìn)友誼。但在火爆的年夜飯背后，中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者發(fā)現(xiàn)了年夜飯價(jià)格普遍偏高、只可套餐消費(fèi)等問(wèn)題。

近日，有市民向中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)反映，在預(yù)定年夜飯時(shí)遇到了一件“糟心”事。

北京市民劉保國(guó)（化名）告訴中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者，他預(yù)定了北京市東城區(qū)五道營(yíng)胡同一家酒店2月11日的年夜飯，酒店工作人員告知他7到10人的包間就餐只能選擇兩種價(jià)格較高的年夜飯?zhí)撞汀?/p>

“我經(jīng)常到這家吃，以前都是根據(jù)自己的口味單點(diǎn)。我看了下酒店提供的年夜飯?zhí)撞?，暫不說(shuō)價(jià)格要比自己?jiǎn)吸c(diǎn)高，部分菜品不合口外，主要是我們家小孩子居多，套餐里十幾個(gè)菜，根本就吃不完。中央提倡勤儉節(jié)約，光盤(pán)行動(dòng)，這樣的年夜飯不是在助推奢靡之風(fēng)嗎？”劉先生說(shuō)。

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者以訂餐為由撥打了該酒店訂餐電話，工作人員明確表示，在大年三十至正月十五期間，在包間就餐只可選擇3888元和5888元兩款年夜飯?zhí)撞?，不支持單點(diǎn)。

據(jù)了解，該店在春節(jié)期間推出了五款年夜飯?zhí)撞?，分別是售價(jià)888元的4人套餐，1888元的6人套餐，2888元、3888元和5888元7-12人套餐。除四人套餐外，其他套餐平均下來(lái)人均都超過(guò)了三百，而大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，這家餐廳的日常人均消費(fèi)為147元，年夜飯人均門(mén)檻幾乎是平日的兩倍以上。

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者從劉先生提供的菜單看到，3888元的套餐中涼菜、熱菜、甜品共計(jì)14個(gè)，5888元的套餐則有18個(gè)。這兩款套餐的分量足夠十個(gè)成年人吃飽，像劉先生這種家里小孩子比較多的，必定會(huì)造成餐飲浪費(fèi)。

年夜飯價(jià)格過(guò)高，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者走訪了北京東城區(qū)、西城區(qū)的部分酒店，發(fā)現(xiàn)存在年夜飯價(jià)格偏高且只能使用套餐情況的酒店并非個(gè)例。那么，春節(jié)期間只允許消費(fèi)者按照飯店給出的“套餐”進(jìn)行消費(fèi)，到底合不合理呢？對(duì)此問(wèn)題，記者采訪了北京城鄉(xiāng)聯(lián)合消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查中心主任高熠。

“全國(guó)多地發(fā)出倡議，引導(dǎo)民眾‘就地過(guò)年’。各地出臺(tái)的發(fā)紅包、給補(bǔ)貼、發(fā)消費(fèi)券等政策，都是為了保障大家過(guò)好年、好過(guò)年。在今年這樣的特殊時(shí)刻，春節(jié)期間商家有成本上漲的壓力，適當(dāng)漲價(jià)是可以的，但不應(yīng)太高。高價(jià)格的套餐，將會(huì)加重消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。”高熠說(shuō)，“對(duì)于酒店在春節(jié)期間只提供套餐的方式可以理解，除夕、春節(jié)期間來(lái)酒店消費(fèi)的客人很多，如果事先定好套餐的話，就能夠提前準(zhǔn)備好食材，從而提高上菜效率。商家有商家的考慮，但不能侵害消費(fèi)者的選擇權(quán)。商家應(yīng)該同時(shí)提供套餐和單點(diǎn)兩種形式，讓消費(fèi)者自由選擇。如果堅(jiān)持只提供套餐，并必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，就是變相的最低消費(fèi)，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。遇到這樣的問(wèn)題，建議消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)投訴。”

律師：涉嫌損害消費(fèi)者公平交易的權(quán)利

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)記者就劉先生反映的問(wèn)題，又咨詢了北京騰宇律師事務(wù)所王鑫律師和王瑩律師。王瑩表示，關(guān)于該酒店在過(guò)年期間使用包間只提供兩檔套餐的行為，剝奪了消費(fèi)者自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，損害了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利，違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

“上述酒店的行為不是個(gè)例，而是反映了一種交易現(xiàn)象，在日常的經(jīng)濟(jì)交往中，有些商家往往通過(guò)設(shè)置一些交易條件，比如設(shè)置最低消費(fèi)行為，或者利用自己在某一行業(yè)的地位優(yōu)勢(shì)，限制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其指定的商品，或者在銷售某些商品時(shí)搭配銷售其他商品或者附加其他不合理的條件，從而使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)違背了自身的意愿。以上經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中設(shè)定不公平、不合理交易條件的行為屬于強(qiáng)制交易行為，是一種違法的行為，上述行為不僅破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，違背了誠(chéng)信交易，也損害了消費(fèi)者在交易活動(dòng)中的自主選擇權(quán)，是法律予以禁止的行為。”王鑫向記者介紹。

經(jīng)營(yíng)者誘導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐，造成明顯浪費(fèi)或?qū)⑹芰P

2月5日至20日，《北京市制止餐飲浪費(fèi)規(guī)定(草案征求意見(jiàn)稿)》在市人大常委會(huì)門(mén)戶網(wǎng)站和首都之窗向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿提出，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明示服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐。對(duì)違反規(guī)定造成明顯浪費(fèi)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

每逢佳節(jié)倍思親。快過(guò)年了，在外打拼的人們對(duì)妻兒老小的思念之情就會(huì)越來(lái)越濃，然而國(guó)家有倡議，防控有需要，接受“就地過(guò)年”這份特殊的邀請(qǐng)，對(duì)于個(gè)人和家人來(lái)說(shuō)，都是最大的關(guān)愛(ài)。就地過(guò)年的民眾，除了情感上思鄉(xiāng)之情難解，實(shí)際生活上年節(jié)的開(kāi)支也很有可能增加。酒店應(yīng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在為市民提高美味可口、安全放心的飯菜前提下，讓市民吃得起、吃得舒心，在他鄉(xiāng)感受更多溫暖。