春節(jié)的腳步臨近，但疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。近期，由于國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)的情況，多地發(fā)出“春節(jié)非必要不返鄉(xiāng)”的倡議。1月13日，福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局、泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合提醒確需返鄉(xiāng)的消費(fèi)者，春運(yùn)期間購(gòu)票一定要謹(jǐn)防三類詐騙，還要警惕第三方購(gòu)票平臺(tái)“默認(rèn)搭售”。

要小心代購(gòu)火車票詐騙。不法分子冒充火車站內(nèi)部工作人員，以“票到付款”和低廉的代理費(fèi)為誘餌，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布代乘客購(gòu)買火車票的信息，借機(jī)實(shí)施詐騙。

要小心假客服詐騙。不法分子開通“400”或“800”開頭的特服號(hào)碼，冒充航空公司銷售熱線進(jìn)行詐騙，并在搜索引擎優(yōu)化到靠前的位置，利用用戶對(duì)特服電話的信任感，騙取用戶把錢匯到指定賬號(hào)。

要小心釣魚網(wǎng)站詐騙。這類網(wǎng)站常見的方式是用一些和官網(wǎng)域名類似的域名，比如鐵道部購(gòu)票的官網(wǎng)是12306，釣魚網(wǎng)站則會(huì)把這個(gè)“1”改成“I”，不仔細(xì)看就很難發(fā)現(xiàn)。由于消費(fèi)者習(xí)慣用搜索引擎搜相關(guān)購(gòu)票網(wǎng)站，釣魚網(wǎng)站還會(huì)通過關(guān)鍵詞排名付費(fèi)的方式讓自己的網(wǎng)站排在搜索引擎列表的前面。部分不法分子還趁用戶在釣魚網(wǎng)站輸入各類賬戶密碼和網(wǎng)銀信息時(shí)，竊取網(wǎng)民個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。

針對(duì)各類春運(yùn)陷阱，泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局、泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)還提醒廣大消費(fèi)者：

購(gòu)買飛機(jī)票時(shí)，務(wù)必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)資質(zhì)認(rèn)證，并牢記這些網(wǎng)站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。接到400、800開頭的電話號(hào)碼時(shí)，要提高警惕，不可輕信。通過網(wǎng)站訂購(gòu)的機(jī)票，要通過網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。如果是在正規(guī)訂票網(wǎng)站上購(gòu)買的機(jī)票，可以通過直接登錄網(wǎng)站方式查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。

購(gòu)買火車票時(shí)，要通過正規(guī)渠道購(gòu)票。從網(wǎng)絡(luò)、電話、火車站窗口、手機(jī)APP客戶端和自助售票機(jī)等正規(guī)渠道購(gòu)票，謹(jǐn)慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過黃牛黨購(gòu)票，以免泄漏個(gè)人隱私和上當(dāng)受騙。

警惕第三方購(gòu)票平臺(tái)“默認(rèn)搭售”。部分第三方火車票網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)在消費(fèi)者購(gòu)票時(shí)默認(rèn)搭售“保險(xiǎn)套餐”“極速出票”等服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)盡量選擇12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，或者選擇信譽(yù)良好的第三方平臺(tái)，支付訂單前應(yīng)再三核對(duì)相關(guān)購(gòu)票金額及服務(wù)信息。（中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 記者張文章）