“高薪兼職”暗藏“培訓(xùn)貸”陷阱
“零基礎(chǔ)學(xué)××兼職賺錢,每單幾百到上千元”“先學(xué)后付,報名費50元鎖定名額”……這些誘人的兼職廣告背后,往往隱藏著精心設(shè)計的“培訓(xùn)貸”消費陷阱。山東省消費者協(xié)會近期接到多起投訴,反映一些不良機構(gòu)以“邊學(xué)邊賺錢”“先學(xué)后付”為噱頭,通過虛假承諾誘導(dǎo)消費者貸款購買培訓(xùn)課程。在PS、剪輯到配音、繪圖等多個領(lǐng)域的兼職都存在相似套路,名為招聘,實為高價推銷課程。
騙局揭秘:“三步走”套路深
消費者張先生通過QQ群接觸到某公司發(fā)布的繪畫接單信息,工作人員宣稱簡單繪圖一單80—120元,復(fù)雜圖稿費更高。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的費用可以先學(xué)后付,課程總價5980元,可分期每月498元。張先生通過分期貸款方式購買了“繪畫角色設(shè)計課”。
購課后張先生發(fā)現(xiàn),課程內(nèi)容過度營銷,實際接單機會與宣傳嚴重不符。當(dāng)他要求退費時,卻被對方以別的學(xué)員接單賺好幾百元的圖片勸回,最終退費時還被索要高額違約金、賬號管理費等附加費用。
從薪資引誘到違約陷阱,不良機構(gòu)步步設(shè)套,編織起了“培訓(xùn)貸”消費騙局。山東省消協(xié)指出,騙局大體分為三步:
首先,發(fā)布虛假廣告吸引關(guān)注。通過短視頻、招聘網(wǎng)站、社交平臺等渠道,發(fā)布高薪兼職、免費培訓(xùn)、包接單保收入等虛假廣告,吸引大學(xué)生、待業(yè)者等目標(biāo)人群,誘導(dǎo)添加“指導(dǎo)老師”聯(lián)系方式如微信或QQ等,進行私下溝通。
其次,誘導(dǎo)簽約分期付款。“指導(dǎo)老師”通過發(fā)送高收益回款圖、詳細接單情況等進一步投放薪資誘餌,以“勤工儉學(xué)、減輕家庭負擔(dān)”等話術(shù)激發(fā)“愧疚感”與“責(zé)任感”,利用特定人群的經(jīng)濟焦慮、道德壓力和社會認同需求進行情感綁架和心理操控,同時以“不滿意可隨時解除合同、不會有任何風(fēng)險”等話術(shù)取得消費者信任,使其放下戒備。當(dāng)消費者表示無力支付高額培訓(xùn)費時,“指導(dǎo)老師”會送上“學(xué)費分期”優(yōu)惠政策,強調(diào)“分期付款”可減輕一次性付全款的壓力,弱化貸款屬性及風(fēng)險,誘導(dǎo)消費者使用“培訓(xùn)貸”進行付款。
最后,捆綁合同提高解約門檻。當(dāng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量低劣、承諾的兼職機會無法兌現(xiàn)等問題要與公司協(xié)商解除合同時,他們會搬出合同中的“霸王條款”,索要高額違約金、服務(wù)費。個別不良機構(gòu)還會通過電話騷擾、恐嚇、征信威脅等方式催收,迫使消費者支付高額解約費用或繼續(xù)還款。
識破話術(shù):這些承諾不可信
在這些精心設(shè)計的套路中,有哪些最常用的“洗腦話術(shù)”呢?山東省消協(xié)歸納了三類話術(shù)。
一是薪資引誘類,稱“1個月至少賺2000元”“兼職單24小時不限量更新,想接單時就能做”“邊學(xué)邊賺錢輕松還款無壓力”。真相為:訂單靠搶、靠催,常以“經(jīng)驗不足、學(xué)習(xí)不夠”為由拒絕派單,且有的接單渠道為第三方平臺或接單群,還需再額外收費
(如充值開通平臺賬號);接單任務(wù)耗時長、單價低,許多單子的單價在5—10元;收入與宣傳差距大,根本無法覆蓋每期還款。
二是服務(wù)承諾類,稱“老師一對一指導(dǎo),在線答疑”“可獲得相關(guān)技能培訓(xùn)證書”“零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)15節(jié)課就可以接單賺錢”。真相為:老師不負責(zé)任,消極敷衍,不回消息甚至拉黑;課程質(zhì)量差,培訓(xùn)內(nèi)容為網(wǎng)上隨處可獲取的免費資料,對提升技能的幫助不大;不具備教育培訓(xùn)資質(zhì),只能進行教育咨詢服務(wù),超范圍經(jīng)營,培訓(xùn)證書的含金量有待考證。
三是合同陷阱類,稱“不想學(xué)了可隨時解約”“絕對安全,不會產(chǎn)生任何風(fēng)險”“簡單的學(xué)習(xí)合同,保障學(xué)習(xí)和兼職”。真相為:對學(xué)員提出的解約要求不予理睬,敷衍搪塞,以各種理由勸說繼續(xù)學(xué)習(xí);設(shè)置“霸王條款”,以合同已生效、課程已學(xué)習(xí)等為由,拒絕全額退款,索要高額手續(xù)費、服務(wù)費、課程費等;模糊貸款性質(zhì),以“學(xué)費分期”為名誘導(dǎo)簽訂貸款協(xié)議。
防范指南:理性判斷 拒絕誘惑
山東省消協(xié)提醒,理性判斷,警惕高薪誘惑。廣大消費者要增強防范意識和辨別能力,不輕信“零基礎(chǔ)速成”“邊學(xué)邊賺錢,輕松月入過萬”等誘惑??赏ㄟ^正規(guī)的招聘網(wǎng)站等渠道了解相關(guān)兼職崗位的實際薪資水平和技能要求,理性判斷宣傳內(nèi)容的真實性,對明顯高于市場平均水平的薪資承諾保持警惕。
核實資質(zhì)和口碑,選擇正規(guī)、信譽良好的機構(gòu)??傻卿泧移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng),查看機構(gòu)是否依法注冊登記,有無經(jīng)營異常或行政處罰記錄,經(jīng)營范圍是否包含教育培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。對于從事職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)等的機構(gòu),要查看其是否取得人社部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。同時,了解機構(gòu)的口碑和歷史,查看其他學(xué)員的評價和投訴情況,選擇口碑良好、有正規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)。
仔細閱讀合同條款,謹慎辦理分期。消費者在購買培訓(xùn)服務(wù)前,務(wù)必逐條研讀合同中與自身權(quán)益相關(guān)的核心條款,包括課程設(shè)置、費用構(gòu)成、解約條件、違約責(zé)任等重要內(nèi)容。同時,警惕“學(xué)費分期”的相關(guān)說辭,如確需資金,優(yōu)先考慮向家人尋求支持或自行選擇正規(guī)的金融機構(gòu)辦理,遠離與培訓(xùn)捆綁、放貸主體資質(zhì)不明的各類貸款產(chǎn)品。
留存相關(guān)證據(jù),維護自身合法權(quán)益。在與培訓(xùn)機構(gòu)接觸的全過程中,要注意留存各類證據(jù),包括但不限于宣傳廣告頁面、與工作人員的聊天記錄、簽訂的合同原件、付款憑證、課程質(zhì)量不佳及對方未兌現(xiàn)承諾的相關(guān)證明等,這些證據(jù)將在維權(quán)時起到關(guān)鍵作用。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)第一時間與培訓(xùn)機構(gòu)溝通協(xié)商。若協(xié)商無果,可撥打12345熱線或通過全國消協(xié)智慧315平臺投訴,也可通過向法院提起訴訟等方式依法維護自身的合法權(quán)益。
“零基礎(chǔ)學(xué)××兼職賺錢,每單幾百到上千元”“先學(xué)后付,報名費50元鎖定名額”……這些誘人的兼職廣告背后,往往隱藏著精心設(shè)計的“培訓(xùn)貸”消費陷阱。山東省消費者協(xié)會近期接到多起投訴,反映一些不良機構(gòu)以“邊學(xué)邊賺錢”“先學(xué)后付”為噱頭,通過虛假承諾誘導(dǎo)消費者貸款購買培訓(xùn)課程。在PS、剪輯到配音、繪圖等多個領(lǐng)域的兼職都存在相似套路,名為招聘,實為高價推銷課程。
騙局揭秘:“三步走”套路深
消費者張先生通過QQ群接觸到某公司發(fā)布的繪畫接單信息,工作人員宣稱簡單繪圖一單80—120元,復(fù)雜圖稿費更高。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的費用可以先學(xué)后付,課程總價5980元,可分期每月498元。張先生通過分期貸款方式購買了“繪畫角色設(shè)計課”。
購課后張先生發(fā)現(xiàn),課程內(nèi)容過度營銷,實際接單機會與宣傳嚴重不符。當(dāng)他要求退費時,卻被對方以別的學(xué)員接單賺好幾百元的圖片勸回,最終退費時還被索要高額違約金、賬號管理費等附加費用。
從薪資引誘到違約陷阱,不良機構(gòu)步步設(shè)套,編織起了“培訓(xùn)貸”消費騙局。山東省消協(xié)指出,騙局大體分為三步:
首先,發(fā)布虛假廣告吸引關(guān)注。通過短視頻、招聘網(wǎng)站、社交平臺等渠道,發(fā)布高薪兼職、免費培訓(xùn)、包接單保收入等虛假廣告,吸引大學(xué)生、待業(yè)者等目標(biāo)人群,誘導(dǎo)添加“指導(dǎo)老師”聯(lián)系方式如微信或QQ等,進行私下溝通。
其次,誘導(dǎo)簽約分期付款。“指導(dǎo)老師”通過發(fā)送高收益回款圖、詳細接單情況等進一步投放薪資誘餌,以“勤工儉學(xué)、減輕家庭負擔(dān)”等話術(shù)激發(fā)“愧疚感”與“責(zé)任感”,利用特定人群的經(jīng)濟焦慮、道德壓力和社會認同需求進行情感綁架和心理操控,同時以“不滿意可隨時解除合同、不會有任何風(fēng)險”等話術(shù)取得消費者信任,使其放下戒備。當(dāng)消費者表示無力支付高額培訓(xùn)費時,“指導(dǎo)老師”會送上“學(xué)費分期”優(yōu)惠政策,強調(diào)“分期付款”可減輕一次性付全款的壓力,弱化貸款屬性及風(fēng)險,誘導(dǎo)消費者使用“培訓(xùn)貸”進行付款。
最后,捆綁合同提高解約門檻。當(dāng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量低劣、承諾的兼職機會無法兌現(xiàn)等問題要與公司協(xié)商解除合同時,他們會搬出合同中的“霸王條款”,索要高額違約金、服務(wù)費。個別不良機構(gòu)還會通過電話騷擾、恐嚇、征信威脅等方式催收,迫使消費者支付高額解約費用或繼續(xù)還款。
識破話術(shù):這些承諾不可信
在這些精心設(shè)計的套路中,有哪些最常用的“洗腦話術(shù)”呢?山東省消協(xié)歸納了三類話術(shù)。
一是薪資引誘類,稱“1個月至少賺2000元”“兼職單24小時不限量更新,想接單時就能做”“邊學(xué)邊賺錢輕松還款無壓力”。真相為:訂單靠搶、靠催,常以“經(jīng)驗不足、學(xué)習(xí)不夠”為由拒絕派單,且有的接單渠道為第三方平臺或接單群,還需再額外收費
(如充值開通平臺賬號);接單任務(wù)耗時長、單價低,許多單子的單價在5—10元;收入與宣傳差距大,根本無法覆蓋每期還款。
二是服務(wù)承諾類,稱“老師一對一指導(dǎo),在線答疑”“可獲得相關(guān)技能培訓(xùn)證書”“零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)15節(jié)課就可以接單賺錢”。真相為:老師不負責(zé)任,消極敷衍,不回消息甚至拉黑;課程質(zhì)量差,培訓(xùn)內(nèi)容為網(wǎng)上隨處可獲取的免費資料,對提升技能的幫助不大;不具備教育培訓(xùn)資質(zhì),只能進行教育咨詢服務(wù),超范圍經(jīng)營,培訓(xùn)證書的含金量有待考證。
三是合同陷阱類,稱“不想學(xué)了可隨時解約”“絕對安全,不會產(chǎn)生任何風(fēng)險”“簡單的學(xué)習(xí)合同,保障學(xué)習(xí)和兼職”。真相為:對學(xué)員提出的解約要求不予理睬,敷衍搪塞,以各種理由勸說繼續(xù)學(xué)習(xí);設(shè)置“霸王條款”,以合同已生效、課程已學(xué)習(xí)等為由,拒絕全額退款,索要高額手續(xù)費、服務(wù)費、課程費等;模糊貸款性質(zhì),以“學(xué)費分期”為名誘導(dǎo)簽訂貸款協(xié)議。
防范指南:理性判斷 拒絕誘惑
山東省消協(xié)提醒,理性判斷,警惕高薪誘惑。廣大消費者要增強防范意識和辨別能力,不輕信“零基礎(chǔ)速成”“邊學(xué)邊賺錢,輕松月入過萬”等誘惑??赏ㄟ^正規(guī)的招聘網(wǎng)站等渠道了解相關(guān)兼職崗位的實際薪資水平和技能要求,理性判斷宣傳內(nèi)容的真實性,對明顯高于市場平均水平的薪資承諾保持警惕。
核實資質(zhì)和口碑,選擇正規(guī)、信譽良好的機構(gòu)??傻卿泧移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng),查看機構(gòu)是否依法注冊登記,有無經(jīng)營異常或行政處罰記錄,經(jīng)營范圍是否包含教育培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。對于從事職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)等的機構(gòu),要查看其是否取得人社部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。同時,了解機構(gòu)的口碑和歷史,查看其他學(xué)員的評價和投訴情況,選擇口碑良好、有正規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)。
仔細閱讀合同條款,謹慎辦理分期。消費者在購買培訓(xùn)服務(wù)前,務(wù)必逐條研讀合同中與自身權(quán)益相關(guān)的核心條款,包括課程設(shè)置、費用構(gòu)成、解約條件、違約責(zé)任等重要內(nèi)容。同時,警惕“學(xué)費分期”的相關(guān)說辭,如確需資金,優(yōu)先考慮向家人尋求支持或自行選擇正規(guī)的金融機構(gòu)辦理,遠離與培訓(xùn)捆綁、放貸主體資質(zhì)不明的各類貸款產(chǎn)品。
留存相關(guān)證據(jù),維護自身合法權(quán)益。在與培訓(xùn)機構(gòu)接觸的全過程中,要注意留存各類證據(jù),包括但不限于宣傳廣告頁面、與工作人員的聊天記錄、簽訂的合同原件、付款憑證、課程質(zhì)量不佳及對方未兌現(xiàn)承諾的相關(guān)證明等,這些證據(jù)將在維權(quán)時起到關(guān)鍵作用。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)第一時間與培訓(xùn)機構(gòu)溝通協(xié)商。若協(xié)商無果,可撥打12345熱線或通過全國消協(xié)智慧315平臺投訴,也可通過向法院提起訴訟等方式依法維護自身的合法權(quán)益。
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